La Paradoja de la Distribución de Seguros

  La distribución de seguros se encuentra en un momento fascinante y contradictorio. Por un lado, nunca habíamos tenido tantas herramientas tecnológicas a nuestra disposición: plataformas digitales sofisticadas, inteligencia artificial […]

SEGUROS DIGITALES ORGÁNICOS 

La comercialización de los seguros en canales digitales es la apuesta actual del sector, actores como brokers, aseguradoras, insurtechs, agentes, agencias, bancos, entre otros, están buscando aumentar la inclusión financiera, […]

Las implementaciones tecnológicas, desafíos y perspectivas 2024: El efecto WOW de Tutenlabs

Uno de los grandes hitos de la transformación digital se encuentra en marcha en la era post-pandemia, con muchas organizaciones redefiniendo sus modelos de negocios para obtener una ventaja competitiva en un mercado a la postre de cambios sin precedentes. Hemos visto con mayor auge tecnologías como la computación en la nube, el Internet de las Cosas (IoT), la inteligencia artificial (IA) e incorporación de robots centrados en mejorar la experiencia del cliente, aumentar la eficiencia de los usuarios finales y en cierta medida reducir su esfuerzo para brindar armonía y felicidad.

Zurich Innovation Championship 2024 Ofrece a Startups Insurtech la Oportunidad de Brillar con un Premio de US$100 mil

La incorporación de tecnología en la industria de seguros es crucial para mejorar la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y la gestión de riesgos. La tecnología facilita la automatización de procesos, el análisis detallado de datos para una personalización más efectiva de servicios, y mejora la prevención y detección de fraudes. Además, abre nuevas posibilidades para innovar en productos y permite un acceso más amplio a mercados emergentes, todo mientras ayuda a las compañías de seguros a cumplir con regulaciones complejas de manera más eficiente. 

Las insurtech cambiaron la manera en la que el mundo asegurador se relaciona con los clientes: Efecto WOW 123Seguro

La incorporación de tecnología en la industria de seguros es crucial para mejorar la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y la gestión de riesgos. La tecnología facilita la automatización de procesos, el análisis detallado de datos para una personalización más efectiva de servicios, y mejora la prevención y detección de fraudes. Además, abre nuevas posibilidades para innovar en productos y permite un acceso más amplio a mercados emergentes, todo mientras ayuda a las compañías de seguros a cumplir con regulaciones complejas de manera más eficiente. 

AIC (Asociación Insurtech Colombia) marca un firme compromiso con la Innovación y la Colaboración en el Sector Asegurador

Tras nuestro reciente encuentro transformador en la Asociación Insurtech Colombia (AIC) el pasado 30 de noviembre, como Directora de AIC, quiero compartirles mi profundo agradecimiento y entusiasmo por la resonancia positiva de este evento, así como destacar algunos aspectos clave que reflejan nuestro compromiso continuo con la innovación y la colaboración en el sector asegurador.

Automatización y Personalización: Aliados en la Industria de Seguros

Dos términos han estado en el centro del debate en los últimos años en la industria de seguros: automatización y personalización. Existe una creencia generalizada de que son fuerzas opuestas, con la automatización percibida como una amenaza para el toque humano en el servicio al cliente. Esta percepción no podría estar más alejada de la realidad. En este artículo, analizaremos cómo la automatización y la personalización no solo pueden coexistir, sino que pueden fortalecerse mutuamente, especialmente en una industria tan centrada en el cliente como los seguros.

¿Cómo mejorar la experiencia de usuario en la comercialización de seguros digitales?

En la era digital, la comercialización de seguros ha evolucionado para adaptarse a las necesidades y expectativas de los consumidores modernos. Sin embargo, ofrecer seguros en línea no es suficiente; es esencial garantizar una experiencia de usuario (UX) óptima y hoy nos hacemos la
pregunta “¿Cómo mejorar la experiencia de usuario en la comercialización de seguros digitales?”
Aquí te presentamos desde la ASOCIACIÓN INSURTECH COLOMBIA (AIC), de la mano del Ing. Carlos Rojas, Líder de la Mesa de Tecnología y CCO de la empresa Think In , algunas estrategias clave para mejorar la UX en la comercialización de seguros digitales.