Por Sergio Zúñiga
Miembro de Junta Directiva, Asociación Insurtech Colombia. CEO, Blitz.
A medida que nos adentramos en 2025, el ecosistema insurtech en América Latina se encuentra en un punto de inflexión. La aceleración digital, la inclusión financiera y la necesidad urgente de modernización en la industria de seguros presentan tanto desafíos como oportunidades históricas.
Desde una mirada macroeconómica, América Latina enfrenta un contexto de bajo crecimiento (con un promedio estimado de 1.9% en 2024, según CEPAL) y alta informalidad laboral. Sin embargo, esta misma informalidad representa una gran oportunidad: más del 60% de la población carece de seguros formales, lo que crea una brecha para soluciones digitales, ágiles y personalizadas.
A nivel micro, las startups insurtech han crecido significativamente. Según el informe de Latam Fintech Hub (2024), hay más de 500 insurtechs, pero alrededor de 250 están activas en la región, con Brasil, México, Argentina y Colombia a la cabeza. Estas empresas están liderando la disrupción con productos basados en IA, APIs abiertas y modelos B2B2C que permiten alianzas con bancos, retailers y telcos.
Para lograr un crecimiento sostenible y escalable en 2025, debemos enfocarnos en tres líneas clave:
1. Interoperabilidad e integración: Las aseguradoras tradicionales y las insurtech deben conectar sus sistemas. El Open Insurance será tan importante como lo ha sido el Open Banking.
2. Educación financiera y cultura del riesgo: En una región donde menos del 30% de los adultos tiene un seguro, educar al usuario es tan importante como ofrecer tecnología.
3. Regulación inteligente: Necesitamos marcos regulatorios flexibles pero seguros, que permitan probar modelos en sandbox y que fomenten la inversión local e internacional.
Lo que realmente nos diferencia como región es nuestra capacidad de adaptación. América Latina ha demostrado que puede innovar desde la escasez, utilizando la tecnología no solo para automatizar procesos, sino para crear nuevos modelos de negocio centrados en la inclusión.
Como miembros de la AIC, creemos firmemente que nuestra labor debe ser doble: impulsar el crecimiento del ecosistema y construir puentes con el sector público, la academia y la industria tradicional. Esta es la década donde el seguro dejará de ser un producto para convertirse en una plataforma de bienestar.
Construir Puentes entre Insurtech y Fintech: Un Pilar para el Crecimiento del Sector
En un contexto donde la transformación digital redefine las reglas del juego, la convergencia entre el mundo fintech e insurtech se presenta como un acelerador natural para el crecimiento del sector asegurador en América Latina. Esta sinergia no es solo deseable, sino necesaria.
Ambos sectores comparten una raíz tecnológica, un enfoque centrado en el usuario y un fuerte compromiso con la inclusión financiera. Sin embargo, operan muchas veces de forma paralela, sin aprovechar al máximo sus puntos de contacto. Al construir puentes entre ellos, podemos generar soluciones híbridas que no solo respondan mejor a las necesidades del usuario moderno, sino que también optimicen costos, amplíen la cobertura y diversifiquen el portafolio de productos financieros y de protección.
Por ejemplo, una fintech puede ofrecer seguros embebidos en sus plataformas de crédito, ahorro o pagos digitales, mientras que una insurtech puede aprovechar los datos transaccionales y de comportamiento que generan estas plataformas para mejorar su underwriting y personalizar coberturas. Este tipo de colaboraciones permiten crear ecosistemas más robustos, donde el cliente accede a soluciones integradas de forma intuitiva y en tiempo real.
Además, desde una perspectiva macroeconómica, la colaboración entre fintechs e insurtechs puede atraer capital más sofisticado, dar lugar a fusiones estratégicas, y fortalecer la resiliencia del sistema financiero ante crisis económicas o desastres naturales, mediante una cobertura más amplia y efectiva.
Latinoamérica necesita acelerar esta integración, no solo para ser competitiva, sino para responder con mayor agilidad a los desafíos sociales, climáticos y económicos que enfrentamos. Tender puentes entre insurtech y fintech no es una moda, es un imperativo estratégico para que la industria evolucione de forma sostenible, escalable y centrada en las personas.
Bibliografía:
– CEPAL. (2024). Estudio Económico de América Latina y el Caribe.
– Latam Fintech Hub. (2024). Reporte Insurtech LATAM.
– McKinsey & Company. (2023). Insurance in Latin America: Digitize or Decline.
– OECD. (2023). Insurance and private pensions statistics.